Ved å bruke CreatorHub Norge aksepterer du disse vilkårene for medlemskap, betaling, prosjekter, ResumeBuilder, AI-funksjoner, community, integrasjoner og annen bruk av plattformen.

1. Tjenesten og hvem vilkårene gjelder for

• Tjenesten

  CreatorHub Norge, inkludert nettsted, arbeidsflater, prosjekter, filer, integrasjoner, AI-funksjoner og andre tilhørende funksjoner.

• Bruker

  Enhver person eller virksomhet som registrerer, aktiverer eller bruker tjenesten.

• Virksomhet

  Hvis du bruker tjenesten på vegne av et selskap eller en kunde, bekrefter du at du har nødvendig fullmakt.

2. Konto, tilgang og ansvar

Du er ansvarlig for at opplysningene du gir er korrekte, at pålogging holdes konfidensiell, og at bare autoriserte personer bruker kontoen.

• Korrekte opplysninger

  Du må holde navn, kontaktinformasjon, virksomhetsinformasjon og relevante prosjektopplysninger oppdatert.

• Kontosikkerhet

  Du er ansvarlig for passord, MFA, invitasjoner og annen tilgang du administrerer.

• Tilganger og roller

  Vi kan håndheve rollebasert tilgang, administratortilganger og sikkerhetspolicyer for å beskytte tjenesten.

3. Abonnement, betaling og fornyelse

Betalte planer, teamnivåer, tilvalg og eventuelle piloter fremgår av bestillingsflyt, prisside, tilbud eller skriftlig avtale.

• Fakturering og kortbetaling

  Betaling håndteres via godkjente betalingsleverandører. Faktura og kvittering sendes eller gjøres tilgjengelig digitalt.

• Automatisk fornyelse

  Løpende planer fornyes automatisk med mindre de sies opp før neste periode.

• Prisendringer

  Vi kan oppdatere priser med rimelig forhåndsvarsel før ny periode eller fornyelse.

4. Integrasjoner, AI og tredjepartstjenester

Tjenesten kan kobles til tredjepartstjenester som Google Workspace, betalingsleverandører, bedriftsoppslag og AI-tjenester. Når du eller administrator aktiverer slike integrasjoner, godtar du at relevante data behandles for å levere funksjonen.

• Google-integrasjoner

  Dokumenter, kalender, e-post, Tasks, YouTube, bedriftsprofiler og andre godkjente Google-funksjoner behandles bare innenfor oppsatt tilgang og scopes.

• AI-genererte forslag

  AI-funksjoner kan generere utkast, anbefalinger og oppsummeringer, men du er ansvarlig for å kontrollere resultatene før de brukes i praksis.

• Tilgjengelighet og endringer

  Vi kan endre, forbedre eller fjerne integrasjoner og AI-funksjoner dersom leverandører, sikkerhetskrav eller produktbehov tilsier det.

5. Tillatt og forbudt bruk

Tillatt bruk

• Bruke plattformen til prosjekter, samarbeid, læring, kundearbeid og andre legitime arbeidsflyter.
• Laste opp eget materiale og bruke integrasjoner du selv har rettigheter til å koble til.
• Bruke ResumeBuilder til å lage, importere og eksportere CV-er, samt bruke AI-funksjonene for analyse, sammendrag, søknadsbrev og oversettelse.
• Bruke abonnements- og kjøpsflyten slik den er beskrevet i gjeldende plan, tilbud eller bestillingsside.
• Velge fritt om du vil bruke AI-funksjonene. Alle kjernefunksjoner i CreatorHub fungerer uten AI-funksjoner aktivert.

Forbudt bruk

• Laste opp ulovlig innhold, krenkende materiale eller filer du ikke har rettigheter til.
• Misbruke plattformen til spam, scraping, phishing, reverse engineering eller omgåelse av sikkerhet.
• Bruke AI-funksjonene til å generere villedende, diskriminerende eller på annen måte ulovlig innhold.
• Sende personopplysninger om andre personer enn deg selv til AI-funksjoner uten gyldig rettsgrunnlag.
• Dele konto, få uautorisert tilgang til andres data eller manipulere betalings- og abonnementsflyt.

6. AI-funksjoner og dine rettigheter

I tråd med Datatilsynets veileder for kunstig intelligens og Forbrukertilsynets retningslinjer.

• CreatorHub bruker Anthropic PBC (USA) som AI-databehandler for funksjonene i ResumeBuilder, Academy og produktassistenten. Når du aktiverer en AI-funksjon, sendes det relevante innholdet til Anthropic via API.
• Anthropic lagrer API-data maksimalt 30 dager for misbruksdeteksjon og bruker det ikke til trening av Claude-modellene. Overføring skjer på grunnlag av Standardklausuler (SCC) godkjent av EU-kommisjonen.
• AI-genererte forslag (ATS-scorer, sammendrag, søknadsbrev, oversettelser, intervjuspørsmål) er kun forslag. Du bestemmer selv hva som lagres eller publiseres. CreatorHub tar ikke automatiserte beslutninger med rettslig virkning eller tilsvarende vesentlig påvirkning (GDPR art. 22).
• Du har rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) og Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) hvis du mener AI-funksjonene er i strid med personvern eller forbrukervern. Se også Personvernerklæringen for full beskrivelse av AI-behandlingen.

7. Innhold, eierskap og lisens

• Ditt innhold

  Du beholder rettighetene til materiale du laster opp eller oppretter, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

• Nødvendig lisens til oss

  Du gir oss en begrenset rett til å lagre, behandle, vise og overføre innholdet når dette er nødvendig for å levere tjenesten.

• Plattform og merkevarer

  CreatorHub Norge, design, kode, databaser, logoer og funksjonalitet tilhører Creatorhub AS eller våre lisensgivere.

7. Oppsigelse, nedstenging og refusjon

• Din oppsigelse

  Du kan si opp løpende planer før neste faktureringsperiode. Tilgang varer normalt ut betalt periode med mindre annet er avtalt.

• Vår rett til å suspendere

  Vi kan midlertidig eller permanent stenge tilgang ved sikkerhetsbrudd, misbruk, ulovlig aktivitet eller vesentlig brudd på vilkårene.

• Refusjon

  Refusjon vurderes etter gjeldende avtale, angrerett og norsk forbrukerlovgivning. Særskilte B2B-avtaler kan ha egne vilkår.

8. Ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres i den form den til enhver tid foreligger. Vi arbeider for stabil drift, men kan ikke garantere at tjenesten alltid er feilfri, kontinuerlig tilgjengelig eller passer ethvert spesifikt formål.

9. Personvern og lovvalg

Din bruk av tjenesten er også underlagt vår personvernerklæring. Disse vilkårene reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet først, og kan deretter bringes inn for ordinære domstoler i Norge med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning sier noe annet.